Sales and Customer success

Sales and Customer Success

Jól teljesítesz az értékesítésben, de unod már? Szeretsz az ügyfelekkel kommunikálni, de nem találsz elég kihívást az előre lefektetett folyamatokban? Lépj magasabb szintre velünk, legyél a Sales and Costumer Success felelősünk.

De kik is vagyunk mi? A VasMűszakiBolt.hu egy online kiskereskedelmi webshop, ahol olyan termékeket forgalmazunk, amelyekre mindenkinek szüksége van a szerelési, barkácsolási, javítási munkáihoz. Igyekszünk, hogy ügyfeleinknek mindig a legjobb lehetőségeket kínáljuk, éppen ezért nálunk méterre vágva vagy darabosan is megrendelhetnek szinte minden terméket. Az út a cél. Hiszünk abban, hogy nem kell feltétlenül szakember ahhoz, hogy megoldjunk otthonunkban bizonyos problémákat. Ehhez szeretnénk minél több, jobb és átláthatóbb megoldást kínálni. Ügyfeleink, vásárlóink a legfontosabbak számunkra, ezért is szeretnénk még tovább fejleszteni az ügyfélélményt.

Ha velünk fogsz dolgozni, a következő feladataid lesznek:

  • meglévő ügyfelekkel, vásárlókkal való kapcsolattartás
  • a vásárlókkal való személyes, jó kapcsolat kialakítása
  • a vásárlási folyamat kiterjesztése: nálunk nem áll meg az utánkövetés, a vásárlói életút néhány utánkövető levéllel
  • a vállalati elköteleződés segítése, azaz a visszatérő vásárlók biztosítása (lojalitás)
  • az ügyfelek bizalmának növelése, a növekedési kilátások javítása
  • termékérték növelése a vásárlókban
  • megérted az ,,ügyfél hangját” és az alapján segíted a fejlesztéseket, átalakításokat

Mit várunk az új csapattagtól?

  • ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
  • ügyfélközpontú gondolkodásmód
  • kiemelkedő kommunikációs képességek
  • proaktivitás
  • nyitottság az újdonságokra, fejlesztésekre, fejlődésre

Előny, ha:

 

  • előny ha tudja, mit jelentenek ezek a szavak: UNAS, UPSELL, CRM, ERP

Amit kínálunk:

  • hosszú távú, megbízható munkahely
  • családias légkör
  • támogató csapat
  • önálló projektek

Ha felkeltettük érdeklődésed és szeretnél csatlakozni csapatunkhoz, akkor önéletrajzod az allas(kukac)vasmuszakibolt.hu e-mail címre várjuk.
A munkavégzés helye: Szigetszentmárton
Jelige: SUCCESS